KERNTAKEN

Als Inside Sales Professional voer je primair, actief commerciële binnendienst taken uit om het salesteam te ondersteunen ‘buiten’ succesvol te zijn. Je taken omvatten voornamelijk:

• Maken van offertes. Deze mailen aan de klanten en telefonisch toelichten, in overleg met je collega account owner. Vervolgens nabellen over de status van het project.
• Beheren van retentie van onderhoudscontracten. Als een contract afloopt komt deze automatisch in de werkstroom van het Actis CRM (Exact Synergy). In Synergy controleer je de configuratie van het contract en matcht deze met het CRM van de leverancier AudioCodes. I.g.v. discrepanties zoek je dit uit bij de verschillende stakeholders. Als het contract in alle systemen synchroon is dan een nieuwe offerte maken en de opvolging bewaken.
• Coördinatie van de Actis Academy. Je promoot, plant en registreert alle technische- en commerciële trainingen en stemt de orders af met de medewerker orderdesk.
• Eerste lijn sales ingang voor klanten die Actis benaderen voor commerciële vraagstukken, telefonisch en online.

PROFIEL VAN DE KANDIDAAT

We zoeken een gemotiveerde kandidaat die zin heeft om zich te verdiepen in het commercieel reilen en zeilen van de telecommarkt. Iemand die zich graag een commercieel coördinerende rol toe-eigent. Je treedt graag in contact met mensen, je bent pro-actief en denkt graag mee. Een “schaap met 5 poten”. Verder beschik je over:

• Een afgerond MBO/HBO diploma of HBO denkniveau;
• Interesse in technologie en drive om actief complexe, commerciële puzzels te maken;
• Basiskennis van Microsoft omgevingen; Excel en Outlook zijn een must.
• Talen: Nederlands en Engels. Frans zou een mooie aanvulling zijn.

Voor meer informatie over Actis, de functie en de selectieprocedure, kunt u contact opnemen met Harm Overgoor, hovergoor@actis.nl, +31 (0)20 316 21 21

Als Medewerker Orderdesk voer je administratieve en logistieke taken uit. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel de leveranciers als de partners van Actis voor inkoop- en verkooproders. Dagelijkse bezigheden zijn het verwerken van verkooporders en het plaatsen van inkooporders. Je denkt graag actief mee om ons inkoop- en verwerkingsproces nog verder te verbeteren en te optimaliseren. Als Medewerker Orderdesk bestaan jouw taken voornamelijk uit:

• Het verwerken van inkooporders;
• Versturen van orders;
• Invoeren van nieuwe onderhoudscontracten in het CRM-systeem; ;
• Het plaatsen van inkooporders bij leveranciers;
• Verwerken van opdrachten voor mobiele abonnementen;
• Versturen van orders naar Nederland, Frankrijk en België en bewaken van het leverproces;
• Factureren en administratief werk;
• Bewaken van het RMA-proces (refunds & exchanges);
• Overige kleine, facilitaire activiteiten;
• Klanten en leveranciers te woord staan in Nederlands en Engels. Frans is een pré.

PROFIEL VAN DE KANDIDAAT

We zijn op zoek naar een gemotiveerde kandidaat die zich graag verder wilt ontwikkelen. Daarnaast treed je graag in contact met mensen en denkt pro-actief mee. Verder beschik je over:

• Minimaal een afgerond MBO-diploma;
• Een goede kennis van Microsoft-applicaties (zoals excel & outlook);
• Interesse in administratief en procedureel werken.

WAT KRIJG JE TERUG

Wat je van ons kan verwachten is:

• Salaris op basis van functie en ervaring;
• Leuke team-uitjes;
• Iedere dag een gezamenlijke lunch;
• Je komt in een enthousiast en gezellig team terecht met een informele en open sfeer.

Voor meer informatie over Actis, de functie en de selectieprocedure, kunt u contact opnemen met Harm Overgoor, hovergoor@actis.nl, +31 (0)20 316 21 21